Error al querer instalar High Sierra o Mojave

Una amiga me mando un mensaje diciendo que tenía un gran problema al querer actualizar su computadora a High Sierra, le aparecía una pantalla como esta.

Le daba Restart y era siempre lo mismo y no habia manera de entrar al sistema al menos para respaldar la info. Asi que me di a la tarea de investigar y aqui les dejo los pasos para solucionarlo. Me hubiera gustado haberles dejado un video pero todo fue hecho por mensajería.

1. Presiona el botón de RESTART y no sueltes el mouse, y arrastra fuera del botón de RESTART y lo sueltas, va a aparecer arriba la barra de menú 

2. Haz clic en el icono de la manzanita y selecciona la opción disco de reinicio (startup disk) es el primer comando,

3. Te va a aparecer un cuadro, selecciona tu disco y luego haz clic en el botón Reiniciar 

4. Va a aparecer un segundo cuadro, da clic en el botón azul 

5. Espera un momento

6. La computadora se va a reiniciar 

7. El sistema deberá reiniciar normalmente 

8. Entra a tu cuenta y listo

Espero que les sea util, es la primera vez que veo este problema y a mi amiga le funcionaron estos pasos, espero que a ti tambien.

Saludos!!!

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